Blog

Konkretnie o sprzedaży przez rozmowę — bez marketingowej mgły.

Osoba przechodzi ścieżkę zakupową w sklepie na telefonie i notuje
NajnowszyKoszyk i konwersja

Audyt UX sklepu internetowego: pierwszy test w godzinę

Audyt UX sklepu internetowego zrobisz sam: telefon, internet komórkowy i zakup aż do maila z potwierdzeniem. Do tego lista i kolejność poprawek.

· 4 min czytaniaCzytaj dalej

Nowy tutaj? Zacznij od tych trzech

Wpisy, od których najlepiej zacząć, jeśli myślisz o czacie w sklepie.

  1. Ile kosztuje chatbot dla sklepu? Policz więcej niż abonament
  2. Chatbot dla sklepu internetowego: co umie i jak go wybrać
  3. Porzucone koszyki: dlaczego klienci rezygnują i co sprawdzić

Wszystkie wpisy

Kłódka na klawiaturze laptopa symbolizująca ochronę danych
Zaufanie, zwroty i RODO

Chatbot a RODO w sklepie: 6 pytań do dostawcy przed umową

Chatbot a RODO: jakie dane trafiają do dostawcy, kiedy potrzebna jest umowa powierzenia, zgoda na marketing i oznaczenie AI. 6 pytań przed wdrożeniem.

· 5 min czytania
Notatnik z listą pytań obok filiżanki kawy
Katalog i treści produktowe

Analiza rozmów z klientami: co poprawić w sklepie

Analiza rozmów z klientami: jak z powtarzających się pytań zrobić listę poprawek sklepu, sprawdzić ich efekt i złożyć podsumowanie roku.

· 6 min czytania
Dłonie z kartą płatniczą przy laptopie, obok kubek na koralowej podkładce
Koszyk i konwersja

Porzucone koszyki WooCommerce: gdzie je widać i co ustawić

Porzucone koszyki WooCommerce: które statusy zamówień sprawdzić, co dają rozszerzenia, co z mailem z wersji 11.0 i jak liczyć odzyskane zakupy.

· 6 min czytania
Puste miejsce na półce magazynowej między kartonami
Katalog i treści produktowe

Powiadomienie o dostępności produktu: zanim je włączysz

Powiadomienie o dostępności produktu w WooCommerce i innych sklepach: co ustalić przed włączeniem, co pokazać na karcie i jak nie obiecać daty.

· 4 min czytania
Klient wpisuje zapytanie w wyszukiwarkę sklepu na laptopie
Katalog i treści produktowe

Wyszukiwarka produktów WooCommerce: jak ją poprawić

Wyszukiwarka produktów WooCommerce pokazuje „brak wyników”, choć towar jest? Sprawdź widoczność, przeszukiwane pola i literówki w prostym teście.

· 5 min czytania
Właściciel sklepu liczy marże przy kalkulatorze
Black Friday i Q4

Rabaty w sklepie internetowym, które nie zjadają marży

Jak obliczyć rabat i marżę przed Black Friday 2026? Przykłady w złotówkach: obniżka, darmowa dostawa, zestaw, najniższa cena z 30 dni i rozliczenie akcji.

· 7 min czytania
Lada małego sklepu z paczką przewiązaną koralową wstążką, pustą kartką z podziękowaniem i bukietem
Zaufanie, zwroty i RODO

Zaufanie do sklepu internetowego: 5 rzeczy do sprawdzenia

Zaufanie do sklepu internetowego budują dane sprzedawcy, jasne zwroty, uczciwe opinie i działający kontakt. Sprawdź je na swojej stronie w 5 krokach.

· 5 min czytania
Magazyn małej hurtowni: regały z kartonami, tablet z listą zamówienia i paleta przewiązana koralową taśmą
Usługi i B2B

Obsługa klienta B2B: co może bot, a co handlowiec

Obsługa klienta B2B stoi na jasnych danych: netto czy brutto, kilogram czy opakowanie, dowóz na jutro. Zobacz, co oddać botowi, a co handlowcowi.

· 4 min czytania
Koszyk zakupowy z dobranymi produktami na stole
Koszyk i konwersja

Cross selling bez nachalności: jak zwiększyć wartość koszyka

Co to cross selling i czym różni się od upsellingu? Jak dobierać akcesoria, gdzie je pokazać i jak sprawdzić, czy wartość koszyka rośnie z zyskiem.

· 5 min czytania
Właściciel sklepu planuje sezon przy kalendarzu i laptopie
Black Friday i Q4

Sezonowość sprzedaży czy problem w sklepie? Jak to sprawdzić

Sezonowość sprzedaży czy awaria w sklepie? Sprawdź spadek w dobrej kolejności i wykorzystaj spokojniejszy miesiąc na poprawki, które da się zmierzyć.

· 4 min czytania
Osoba robi zakupy w telefonie jadąc komunikacją miejską
Koszyk i konwersja

Mobilny sklep internetowy: test zakupu na własnym telefonie

Mobilny sklep internetowy sprawdzisz tylko na telefonie. Zobacz, jak przetestować formularz, płatność i okno czatu, żeby wyłapać usterki blokujące zakup.

· 4 min czytania